罗湖体育休闲公园篮球场工作人员出错客户买单,投诉电话打不通

我们12月24号定的26号包场场地,工作人员定错了,定成了24号当天的场地,然后球馆没有确认后面把订场人的信息拉黑了一个月(当做爽约处理),后面我们投诉无门,这是球馆内部工作人员的自己问题导致,却要我们消费者承担过错,球馆有极少人员把自己的工作当做权力行使,限制订场人包场场地要求,付费项目,客户有自己选择哪个场地号打球的权力(在没有被其他客户预订的前提下),然后部分工作人员却强硬的否决,一副爱打不打的态度对待消费者,太安逸了这份工作,懒政松散的工作态度!

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