南山区南山街道鸿瑞花园19栋4A和4B(同一业主）于2020年11月在公共平台违法加建30多平米违建，从违建施工当天开始投诉，一直到今天，经历了三年，相关执法部门只冻结其房产，违建却依然存在，多次投诉无效。按照《中华人民共和国城乡规划法》、《深圳经济特区城市管理条例》等国家及地方法律法规，该违建都是必须要拆除的，并且该违建建在临街面和小区入口上方，很明显，并有多处安全隐患，对于城市市容也有很大影响。三年投诉十几次，没有任何进展，每次投诉相关部门都回复“高度重视，会继续跟进”，但是高度重视了三年，跟进了三年，至今仍没有处理。希望执法部门不要包庇违建。依法拆除违建，恢复原状。