因身患强直脊柱炎需在外地就医，先转去武汉了，可是工作地在武汉，居住地在孝感汉川市，如果在武汉没人照顾，所以又去汉川市治疗，因在手机上操作先转了武汉，然后再操作一次转去孝感，然后就说重复转了不能使用了，想电话咨询社保局，先是打了一个上午打通了人社的电话，工作人员告之要找医疗的才行，于是从11月16日下午2点开始上班后一直打了一个下午也没打通一个电话，真是离谱，为什么在12333上不设人工，在微信公众号也无法操作处理，难道还得去福田社保局现场才能解决问题吗？为什么这些东西搞这么复杂？需要政府部门简化解决！