9月7日我的卡尔森汽车被泡,拖至中*奔驰宝安4S店进行维修。9月22日保险公司确认理赔,期间4S店工作人员多次谎称车辆正在维修,然而10月31日我在现场看到车辆被放在洗车车间丝毫未动。导致车内严重发霉。车牌号粤B***2U