我本人于2023年9月5日19时30分左右，乘坐地铁用的是深圳通这个软件，进站时可以登录，可以刷码，我出站时是在21时左右，发现软件已经被退出，然后我尝试一键登录，尝试短信验证登，关机重启软件登录，我还换了一个正常使用的手机，想用短信登录，都未能成功登录，这关系大众出行的软件，你们深圳通集团能靠谱一点吗？
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