本人在龙华红山6979Z*N Z**E星*堂消费期间，被推销充值，商家从未提供有效发票和有效合同。最后一次消费告知是内蒙古某医院医生做的项目为“徒手精雕小蛮腰”瘦腿瘦腰项目，全程未提供执业医师资格证，未见营业执照公示。次日后觉得项目不妥欲退费且退掉之前还没使用的项目次数结清，被告知需按照另一个高价扣除已经消费的次数和赠送项目（非购买套餐的价格），且本人5月来多次沟通，商家至今未主动回复和退费，此等不法商户严重侵害消费者权益，请相关部门协助处理。
本人在龙华红山6979Z*N Z**E星*堂消费期间，被推销充值，商家从未提供有效发票和有效合同。最后一次消费告知是内蒙古某医院医生做的项目为“徒手精雕小蛮腰”瘦腿瘦腰项目，全程未提供执业医师资格证，未见营业执照公示。次日后觉得项目不妥欲退费且退掉之前还没使用的项目次数结清，被告知需按照另一个高价扣除已经消费的次数和赠送项目（非购买套餐的价格），且本人5月来多次沟通，商家至今未主动回复和退费，此等不法商户严重侵害消费者权益，请相关部门协助处理。