物业管理处的工作任务是为全体业主服务的，但深圳市宝安区西乡街道越秀和越府小区物业管理处卡要乱收提成保护费的现象非常突出。比如物业管理费：深圳市文件规定物业管理费每月最高收取标准是每平米不超过3.9元，而越秀和越府小区物业管理处却要在此收费基础上每月再收所谓增质服务费每平大约2.9元；再比如业主在装修期间越秀和越府小区物业管理处想方设法在人员进出，设备进出，装修期间各个环节设卡另收费，找各种理由停水停电，在交了几百元不等的小费后才准予施工；再比如：由于小区离高速公路非常近噪音大，大都需要封装阳台，小区给出了封装阳台的统一设计方案和标准，按道理讲各业主只要按标准设计，业主自主请正规的装修公司（有营业资照，从业人员有保险）装修施工就可以了，但是越秀和越府小区物业管理处越权规定各业主必须由他们指定的唯一一家装修公司施工，并且这家公司安装一家阳台的总费用高达4万多元，而其它正规装修公司的总费用同质报价不到3万元，其原因是越秀和越府小区物业管理处背后要向每户收取所谓的管理施工保护费约6－7千元，这是明显的利用管辖范围乱收提成保护费行为，引起了全体业主的强烈不满。请相关职能部门重视此事，调查并制止这种现象！