深圳公交车语音播报服务应该一视同仁

深圳公交车厢内没有增加上下车刷卡的粤语、英语广播提示,经常看到有部分香港乘客、外国乘客上下车没有刷码扫码。公共交通作为服务行业,理论上说乘客讲什么话,司机、乘务员和语音播报都需要掌握和配备相应的语言服务,而不能因为部分香港人和外国人人群听不懂或以此为由就特殊对待。

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