我在2012年11月份在福永一家养生馆办了一张养生卡，1980元15次卡，只做了一次，老板就关门了，而且在开卡的时候老板已经决定要关门还让我开卡，现在老板不肯退我费用，由于当时是微信转账，没有商家的营业执照信息，也没有收款人的身份信息，只有他的电话号码，我在与商家协商退款不成功的情况下，求助12345总共3次，福永派出所2次，福永市场监督管理局1次，都说他们解决不了
我在2012年11月份在福永一家养生馆办了一张养生卡，1980元15次卡，只做了一次，老板就关门了，而且在开卡的时候老板已经决定要关门还让我开卡，现在老板不肯退我费用，由于当时是微信转账，没有商家的营业执照信息，也没有收款人的身份信息，只有他的电话号码，我在与商家协商退款不成功的情况下，求助12345总共3次，福永派出所2次，福永市场监督管理局1次，都说他们解决不了