2月13日,有网友反映多台设备同时登腾讯视频导致账号被封,腾讯视频客服回应称:同一腾讯视频VIP账号只允许本人在最多5个设备上使用,同一时间同一腾讯视频VIP账号最多可在2个设备上观看。
值得注意的是,此前爱奇艺也因为限制多设备同时登录被卷入风波。2月2日,一位爱奇艺年费会员称其同时使用3台设备登录导致账号被封,想解封需要充值更贵的会员。爱奇艺客服表示:这是由于超出设备限制导致被封,一般情况下修改密码即可解封,不存在需充值更贵会员才能解封的情况。
(老板联播、城事特搜)
此事网上曝光后,引发大量网友评论。不少网友认为,强制退出可以接受。但是单方面采取封号限制不合理。
还有一些网友认为,多设备封号是合理的。公司为了保护自身权益,采取一些行动可以理解。用户也有选择的权力。如果觉得公司限制苛刻,可以选择不购买。
另有网友评论表示,使用软件监测用户设备算不算隐私信息泄漏?流氓软件才会干的事。消费者只能更换其他没有限制的平台注册。
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