具体描述：
受害车主于2022.6.24在深圳大**誉奔驰（地址：深圳市罗湖区宝安北路笋岗仓库8*9栋）落地的glc260L新车行驶不到1年，里程低于5000公里。
于2023.5.3到大**誉奔驰4S店做完首次A保回家途中，车辆突然无法开动，被迫停在路上。后请拖车拖回4S店，现场检查发现变速箱有金属粉末，4S店与原厂沟通，认为是变速箱存在质量问题。
车主关注：
1、车主最近经常上高速、会载7个月的婴儿外出，如果在高速上汽车突然停下来，或者在超车时汽车突然停下来，车主及7月婴儿会面临怎样的后果？
想想都令人害怕。车主感觉自己及家人的人身安全未能得到保障。对于后续再开该车上高速心存恐惧；
2、该车行驶不到5000公里，就出现这种重大质量问题，车辆的质量是否过硬？这是偶发问题还是质量体系存在漏洞？车主对此深感怀疑，也担心汽车其他重要部件存在质量问题和安全隐患；
3、变速箱更换属于汽车大修，造成汽车严重贬值。车主没有任何过错，却因为厂家提供车辆的质量问题而承受这种重大损失，是否合理？
车主试图与4S店协商，4S店明确拒绝。消费者为什么就要承担这种无缘无故的损失？
4、车主回看购车合同，发现合同中部分格式条款对消费者明显不公平。