在本人宋*，身份证号210881********0413，手机号136****1239，我本人在没有进行任何手机界面操作，完全不知情的情况下被无故扣除两项手机服务费，共计二十个月580元。客服处理意见只同意退改400元话费。服务态度及其恶劣！*动公司设置消费陷阱，让顾客遭受不明损失，涉嫌欺诈！特来投诉，强烈要求维护消费者正常权益！
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