深圳新闻小编好，想爆料并求助曝光维护权益:
2023.4.30提新车蔚*e*7
2023.5.7在进入小区停车场时，刹车失灵，直接撞上宝马与路虎，并报交警与保险处理
事后蔚*仅提供补偿蔚*商城6000积分或以二手车回购方案，拒绝解决产品质量问题，也拒绝退车
1.提车时间仅有7天，期间使用过程中，系统偶有智能no*i使用无响应问题，新车车管所验车过程中也发现主驾左下方柜子故障问题，均反馈过无得到解决
2.经此事了解，蔚*车辆已非第一次出现刹车失灵造成事故问题
3.蔚*售后沟通时仅表示9.7km/h刹车刹不住滑行撞上，实际数据为9.7降到4.1再降到1，在如此低速下都无法完全刹停，直至撞上
与蔚*售后多次沟通得到反馈都是会向上反馈，请求与负责人沟通均无果，都以售后专员电话告知补偿6000商城积分了事，其他没办法，感到非常气愤和无助，由于还在上班，只能周末到实体店请求解决，求助曝光