由于中国移动业务员的不专业或者不负责任，导致我多次电话催促，跑营业厅办理无果，至今无法办到一张副卡。难道办理一张副卡就这么难吗？事情的经过：去年11月26日，因打开手机APP“720云”，误点到广告的其它登录界面登录，就被10086开通了每月扣20元的叫什么会员月费，为此去了蛇口花果山营业厅投诉后才取消了乱扣费，因轻信了业务员的游说，现场就办领了赠送的3张30天免费30G的5G流量体验卡，并咨询确认是有效期一个月后，系统就会自动注销的，不用理他就行。但等过了一个月体验卡失效了，去了营业厅要办理一张副卡，却被告知，必须要再等90天后才能办理，就等到2月27日，终于办了一张副卡，没想到刚办新的卡号，当天就收到好几条银行的某先生催款警告，某会员欠费等骚扰短信，确认这是回收的旧号，打了10086咨询客服，问能不能给我换个别的号码不受骚扰，答复是可以的，需要先注销后再办理新卡号，因担心注销后又要再等90天后才能办理，再三向客服确认注销后是否会影响我重新办理新卡，答复是肯定没问题的，同时帮我注销了卡号，当天去了营业厅办要理新卡，但被告知未满90天办不了。再次拨打10086投诉要求给我解决无法办卡的问题或者至少给与恢复被注销的卡也行，但经过多次拨10086催促，于3月4日收到了移动的短信通知问题已办结，经拨打电话10086确认可以到营业厅办理新卡号了，一下子好开心，又再次去了营业厅后，仍然还是办理不了卡。这事多次拨打过10086催促解决问题，一直未得到处理。 希望中国移动能解决我办卡的问题，
并能提升业务员的业务专业水平，提高服务质量。